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Mitarbeiter Kundenservice

Veröffentlicht von Administrator (Exi-Job) am 07.08.2019
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Ihre Aufgaben

    Überprüfung der Lieferadressen
    Allgemeine Datenpflege
    Überwachung von Zustellversuchen zum Kunden und Überarbeitung von korrekten Standortermittlungen mit den Speditionsfahrern
    Kommunikationsaustausch mit internen und externen Kunden
    Selbstständige Problemlösung im Sinne der Kundenzufriedenheit und der Verbesserung des Zustellerlebnisses für den Kunden
    Bearbeiten von mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen

Ihr Profil

    Erste Berufserfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Drittanbietern
    Die Anwendung der MS-Office-Programme beherrschen Sie sicher
    Analyse- und Problemlösungsfähigkeit innerhalb eines komplexen Umfeldes
    Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
    Sie sind kommunikativ, teamfähig und überzeugen durch empathisches Durchsetzungsvermögen

Zuletzt geändert am: 07.08.2019 um 11:56

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